Social Media integrati nel rapporto cittadino-istituzioni: Boston Police department

L’ informazione, sorprendente ed atipica (soprattutto per il pubblico italiano abituato a immaginare come dei più tradizionali Starsky e Hutch i poliziotti americani), è che il dipartimento di polizia di Boston ha un feed su Twitter. Ma se vogliamo, ancora più sorprendente è il doppio risultato cui porta l’ utilizzo di Twitter da parte della polizia di Boston: la possibilità di ricevere informazioni nella interazione col pubblico, come nel caso del recente programma contro i furti di biciclette lanciato dal sindaco Thomas M. Menino, in collaborazione appunto col dipartimento di polizia, ma soprattutto l’ enorme vantaggio di un avvicinamento della “istituzione” polizia nel rapporto con i cittadini. Simpatico e molto significativo, in tal senso, lo scambio avvenuto tra i poliziotti di Boston, in occasione del ferimento di un collega ed i cittadini.

Nel primo messggio i poliziotti informano che stanno accompagnando un poliziotto del 4° distretto al Beth Israel Hospital, ferito da “un morso umano al braccio”:

Al messaggio risponde un cittadino (willcady) chiedendo di essere informato nel caso si trattasse di un morso di zombie!!

E con simpatica e ironica interazione i poliziotti rispondono : “si, assolutamente!!”:

fonte: trutv

Microsoft Vine: connessioni di emergenza. Ma non solo.

Oggi, 28 aprile, Microsoft lancia in sperimentazione, in ambiente beta privato, un nuovo prodotto che ha l’ obiettivo di tenere in contatto amici e famiglie durante le emergenze. L’ idea di questo prodotto, chiamato Microsoft Vine, è venuta al manager della Sicurezza Pubblica Microsoft, Tammy Savage, quattro anni e mezzo fa, durante l’ uragano Katrina. Lo sviluppo è iniziato un anno e mezzo fa.
Vine è disegnato per tenere famiglie ed amici in contatto quando gli altri sistemi di comunicazione non sono funzionanti o inefficienti. Normalmente durante particolari eventi critici, i vari sistemi di comunicazione tra cui quelli dei telefoni cellulari vanno fuori uso e Vine è disegnato per riuscire a tenere in contatto le persone nelle situazioni più difficili. L’ accesso a Vine può avvenire attraverso un client desktop (per il momento solo su piattaforma windows), messaggi di testo o emails. leggi tutto….

Entro cinque anni Twitter sarà usato da tutti…

Charlie Rose, il popolare anchor man americano, ha intervistato Evan Williams, co-fondatore di Twitter, il quale ha previsto che, nei prossimi 5 anni, il social network di “mini messaggi” , diventerà uno strumento sociale di uso comune.  Williams ha paragonato Twitter ai blog, cui inizialmente nessuno avrebbe immaginato la capillare diffusione e che dai critici, venivano visti come “manifestazioni narcisistiche”.  Come oggi viene considerata la comunicazione istantanea di twitter. continua…